Jihad 在 Islam 的意思中是指，奋斗和努力的意思 。只不过最近由于 ISIS 恐怖分子上新闻太多，提到的 Jihad 字眼也非常高，让许多人都认为 Jihad 就是圣战的意思。 当然， Sony 的工作人员也把该名 Islam 玩家当成恐怖分子对待。
该名被封锁的玩家真名是 Jihad Al Mofadda ，他在 Reddit 论坛写下了自己说来话长的经历。 Jihad 是一名 Sony PSN 老玩家，用这个 ID 已经有七年之久，可以说是 PlayStation 诞生开始他就是 PlayStation 的忠实粉丝了。他说，当年 Jihad 这个词都还没像现在被扭曲的如此严重（对此网友调侃， 希特勒 的名字、姓氏在二战后也有相同待遇）。
在 6 月 7 日， Jihad 的 PSN 账号被 Ban ，他尝试了联络客服，因为 Jihad 特定买了 Overwatch 珍藏版，到手后就玩，玩 3 天就莫名其妙被 Ban 。最气愤的是，他被封禁的理由上， Sony 员工是这样填写的，“ Ban Reason ”，非常莫须有的封禁理由。 Jihad 认为自己玩 PlayStation 那么多年来，不只是没开挂，连跟里面的玩家打字交流都很少，一开始还不知道做么自己被 Ban 。
Jihad 通过邮件和多管道接触 Sony 后， Sony 回复说可以给他改 ID 的机会。可是数天后， Sony 的员工（应该是另一位员工），忽然变得非常具有攻击性地对他发出了公函，说重新审视了他的案例，发觉他的名字具有攻击性、散播憎恨，所以决定封禁他，希望 Jihad 能吸取教训。然后 Jihad 就算把 PlayStation 放成未登录状态也玩不到游戏了。
Jihad 无法玩到 PlayStation 游戏库内的游戏
发了这封邮件后， Sony 官方邮件直接把 Jihad 的 Email 也 Ban 掉，让 Jihad 无法再联系他们。于是 Jihad 就这样在 Reddit 上发文投诉。为了验证是不是炒作， Kotaku 网站还跟 Jihad 要求发给他们身份证明文件，结果证实不是开玩笑的。然后 Kotaku 等外国大游戏网站就联合报道了这件事情。
Twitter 上关于 Jihad 被 Ban 的全部流程记录
在 Kotaku 、 Game Informer 等外国大游戏网站报道后，英国的 Sony 部门赶快跑出来灭火（ Jihad 的账号是 Sony UK Ban 的）。 Sony 快手快脚在 Twitter 和打电话联络他，并且让他更改 PSN id 。 Sony 称这个 Ban 系统是由电脑自己检查的， Sony 方面无法进行干涉，所以之前才会 Ban 他（小编才不信咯，你告诉我电脑会像第二封邮件那么有攻击性？明显是你们自己发的邮件咯！）。 Sony 坚持需要改账号名的原因是，还有很多玩家会误会 Jihad 这个词是有恐怖分子的圣战意思。
代价是， Jihad 从 7 年前累积的游戏奖杯清空，连好友列表那些也要从零开始，只会保留他已经购买的游戏在里面而已。即使如此， Jihad 还是很欣慰能拿回账号，也很感谢这数天帮助过他的每个人，也希望自己的名字含义没被人再继续误会下去。
不过，也多得 Jihad ，让全世界看到了 Sony 做东西那么不负责的一面！毕竟消费者买了游戏后，只是因为一个 ID 问题就非常随意地把人家 ID 封禁，这明显是无视消费者的行为！而且 Jihad 还是个时常买 Sony PlayStation 正版游戏的忠实玩家，想想看 Sony 连对这种老玩家都可以轻易下手，换做你，账号早该没了对吗？如果发生在马来西亚，后果更不堪设想！
资料来源： Kotaku、 GameInformer
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