Acer高层人员专访：致力于将技术转化为对用户有意义的体验！

小编此次除了前往Computex Taipei 2024参加活动，小编有幸能够与 Acer 的联合首席运营官兼 IT 产品总裁 Jerry Kao、笔电产品业务总经理 James K. Lin 、Spatial Computing 产品业务发展总监 Jane Hsu以及 IoB 业务（路由器）总经理Wayne Ma进行专访，以了解更多有关 Acer 产品的详情。此外，小编也与 Acer 的亚太区营运总裁 Andrew Hou 进行了专访，感兴趣的玩家可以点击这里查看哦。

（从左到右为 Jane Hsu, James K, Jerry Kao, Wayne Ma）

问：Acer如何确保其新款笔记本电脑中的AI集成尊重用户隐私，并采取措施保护AI处理的用户数据？

James：AI安全是一个新前沿，重点是保护AI引擎。我们与合作伙伴开发解决方案，增强保护能力。与互联网安全不同，AI面临的是内部威胁，浏览器保护在其中起关键作用。我们的安全经理正在研究增强AI保护的解决方案，计划尽快应用于产品中。我们设计的笔电提供设置选项，允许用户根据偏好管理AI功能，包括限制或禁用AI功能，以保障隐私。

问：随着Microsoft正式推出Copilot+ PC，并使Windows在ARM上的使用变得更具竞争力、易用且可靠，你对与Qualcomm、Intel和AMD在这方面合作有什么看法？

James：我们持续监控用户反馈，以改进当前和未来产品，确保我们的独家应用和功能兼容x86和ARM Copilot+ PC。在AI使用方面，我们致力于提供高效解决方案，计划与ISV合作并进行自主开发。即将推出的产品无论基于ARM还是x86架构，都将包含更先进功能，确保出色的用户体验。

问：在消费者选择购买Acer版本而不是MSI版本时，基于它们都搭载Snapdragon X的情况下，你认为有何优势？

James：我们的Acer版本融合了多项独特功能，充分发挥了Snapdragon、Procom、AMD和Intel解决方案中的NPU能力。这些功能是经过精心挑选和整合的，旨在提升用户体验并赋予产品附加价值。通过展示这些特色功能，我们使消费者能够轻松辨识我们产品中的额外配置，进而实现更多样化的使用体验。除此之外，我们的设备通过本地整合大型语言模型，让用户能够即时从设备中获取答案。此外，我们还致力于推出创新应用，展现本地运行AI的强大功能。

问：Acer是否计划推出类似于ROG Ally或MSI Claw的掌机新产品？

Jerry：虽然我无法确定我们会在近期推出这样的产品，但这绝对是我们正在关注的领域。我们正在不断探索各种解决方案和创新。

问：我们是否会看到这些笔电的升级版本，还是会有全新的创新？

Jerry：我们不断努力将先进技术转化为对用户实际有益且有意义的产品。因此，我们定期推出具有吸引力的新设备。我们确保这些设备满足用户需求，不仅是为了追求技术更新，也考虑到用户体验、软件兼容性、用户界面和价格的平衡。尽管我们被问及全屏笔电或显示器等新技术，但我们始终以优化系统为目标，以提供易于使用且令人愉悦的产品为宗旨。我们持续关注新技术的发展，一旦时机成熟，我们将把一切整合到市场上。

问：SpatialLab的下一阶段是什么？既然有面向普通用户的SpatialLab，有可能将其整合到智能手机中吗？

Jerry：SpatialLab不仅仅是一个设备，而是一种广泛的技术。我们未来的关注点主要是两个方面，首先是如何填补当前市场上存在的空白，其次是如何进一步提升我们已拥有设备的性能。这两个方向将是我们未来发展的重点。因此，请持续关注我们的发展动态。

问：你们的大多数SpatialLab产品价格昂贵。是否有计划推出更亲民的产品，并进一步推广这项技术？比如，考虑到你们为创作者设计了3D相机，是否会推出更为经济实惠的产品，让更多人能够享受这项技术？

Jane：这项技术仍然处于非常先进的阶段，尤其是在渲染方面。随着时间的推移，我们预计会看到更强大的GPU以及4K面板成本的降低。我们当前的目标是提供最佳的用户体验，但随着技术的进步，成本会逐渐下降。最终，我们将保持高处理能力和分辨率的同时使价格更加实惠。

Jerry：我们专注于打造高质量的专业设备，但也在寻找更简单、更具成本效益的解决方案。我们致力于使3D技术成为常态，并为每个人提供无缝的显示技术体验。投资于这一愿景是我们的首要任务。

问：大约七年前，人们普遍讨论3D显示器和裸眼3D技术，但随后这种技术逐渐消失了。如今，随着技术的进步，不再需要使用眼镜。你如何看待这种技术的再次兴起？能分享更多关于SpatialLabs的历程以及对未来的展望吗？

Jane：首先，考虑到我们的目标受众——游戏玩家。七到十年前，大多数游戏仍然是2D的，但现在几乎所有游戏都是以3D制作的，尽管你仍然在2D显示器上进行游戏。我们认识到，在游戏中有丰富的3D内容，可以在立体3D中真正生动起来。自我们推出以来，我们从支持50款游戏开始，现在已支持135款，每月新增五到六款游戏。游戏领域充满了3D内容，而我们拥有合适的硬件和软件来为用户呈现这些内容。

其次，游戏引擎的进步使得3D内容更加易于获取。以前，有限的渲染能力限制了游戏引擎只能用于开发目的。然而，得益于XR技术的发展，各行业现在都在使用Unity和Unreal Engine进行各种项目。

问：如何平衡产品中训练和运行AI模型所带来的显著碳足迹？

James：AI确实消耗大量能源，但我们正在与合作伙伴密切合作以提高能效。通过利用NPU，我们能够实现比传统图形芯片更高的能效。虽然GPU功能强大，但将部分工作负载转移到NPU可以降低整体功耗。我们的目标是根据性能需求在GPU和NPU之间进行动态切换，以实现电力节约和高性能的优化。这是一项具有挑战性的任务，但我们致力于在未来几年内实现这一目标。

问：Acer计划如何推广Copilot+系统？未来是否会推出不带Copilot+的Acer产品？

James：Copilot+的用户群体正在不断扩大，因此我们专注于使这项技术变得易于使用和引人入胜。我们通过使用摄像头捕捉图像并生成所需的照片，简化了用户的操作。此外，我们还可以通过允许用户使用触控笔进行绘画并从他们的绘画中创建照片来增强用户的参与度。我们将创建AI体验区，用户可以逐步学习如何使用这些功能并发现更多资源。

Jerry：让AI变得易于使用是一个挑战，但展示AI的实际好处是至关重要的。未来并非所有的Acer产品都会配备Copilot+，因为我们还将继续提供Chromebook和其他设备。随着技术的发展，Copilot+将成为一个更强大的功能，并在价格较低的设备中也变得更加实惠。我们的目标是提供不同价位的产品，以最大化用户体验。虽然不是每款产品都会配备Copilot+，但我们希望确保各种用户都能受益于AI增强的功能。

此外，小编也与产品管理及数字显示业务高级总监Marc Ho进行了专访，讨论了Acer显示器未来的发展方向，涵盖了人工智能到内容创作等多个方面。

问：今年是否可以期待更多尺寸较大的显示器发布呢？

Marc：我们计划推出一款新的大尺寸显示器，一款57英寸、32:9宽高比的显示器，非常适合用于USD、Apple 4K和其他媒体内容，进一步提升我们的旗舰产品。

问：如MSI已经推出了带有人工智能功能的显示器。Acer是否也会将人工智能功能整合到其显示器中呢？

Marc：我们已经实现了一些人工智能功能。此外，我们还在研发引入一种AI内容检测器。该检测器将分析当前显示的内容，并相应调整设置。例如，它可能会针对游戏调整响应时间，或者动态优化电影或图像的色彩范围。

问：你认为游戏显示器市场将出现哪些趋势，有哪些特定的功能或技术你预计将受到欢迎？

Marc：在市场中，对高科技、功能丰富的游戏显示器的需求不断增长。然而，在成本是主要考虑因素的市场中，更加注重性价比的模型更受重视。例如，在主流游戏显示器领域，竞争对手通常提供分辨率为1080p或1440p的显示器。相比之下，Acer通过引入20UH200来领先市场，该款显示器的分辨率高于竞争对手，旨在取代分辨率较低的选项。此外，就刷新率而言，虽然主流显示器通常具有180Hz或240Hz，但现在越来越多的趋势是将刷新率提高到300Hz。这为玩家提供了更高性能的显示器，价格竞争力更强，尤其是在新兴市场。