为了进一步打击黄牛囤货及重复购买行为,宝可梦官方宣布,日本部分直营宝可梦卡牌店将导入人脸识别系统,以确认顾客是否在同一天内重复入店或多次领取排队号码票。
【顔認証システム導入のお知らせ】
ポケモンカードストアで防犯、適切な入店、購入制限の判断を目的とした顔認証システムが導入今後ポケモンセンターでも導入あるのでしょうか🤔
皆さん的には顔認証システムの導入どう思います?主なポイント👇
✅小学生以上が対象
✅入店・整理券受取時に顔認証… pic.twitter.com/UWIZwWiKYs— ポケゲトちゃんねる@ポケモンカードまとめ (@PokeGetInfoMain) July 26, 2026
Pokémon TCG近年来持续受到黄牛关注。热门新品经常在发售后迅速售罄,随后大量商品被转售至二手市场,部分稀有卡牌及未拆封产品更可能以远高于原价的价格交易。
为了抑制相关行为,官方及零售商过去已经采取多项措施。例如,部分门店会在顾客购买卡牌产品时直接拆除卡盒塑封,避免商品以「全新未拆封」状态转售;部分商品则会要求消费者完成宝可梦知识测验,才能获得购买资格。
如今,官方进一步升级防黄牛措施。

根据宝可梦卡牌官方网站发布的公告,部分宝可梦卡牌店会向顾客发放号码票,以决定进店顺序。然而,过去曾出现顾客在达到当天购买上限后离开店铺,再重新排队领取号码票,并尝试再次入店购买商品的情况。为防止类似行为,相关门店将开始使用人脸识别系统,对小学学龄及以上的顾客进行身份核验。
官方表示,在顾客入店时,以及客流量较高、需要发放号码票时,店铺工作人员可能会要求顾客接受人脸识别。如果系统发现同一人在当天多次尝试进入同一店铺,或在规定时间内领取多张号码票,工作人员将收到提示,并可能进一步向顾客询问情况。
若确认顾客存在违反入店或购买规则的行为,店铺可以拒绝其入场。

官方公告写道:「为了给所有顾客提供安全放心的购物环境、预防犯罪,并确保入场与购买规则得到妥善遵守,宝可梦卡牌店将对小学学龄及以上的顾客,在其入店及领取号码票时使用人脸识别系统进行身份核验。」
值得注意的是,学龄前儿童不会被要求接受人脸识别。不过,相关儿童不得单独进入店铺,必须由家长或监护人陪同。官方同时强调,所收集的人脸图像数据以及「入店次数」等记录,将仅用于相关安全及购买规则管理用途,并在必要期限内妥善保管,之后删除。
如果顾客不同意接受人脸识别,或不同意相关入店及购买规则,官方表示将无法允许其进入店铺或领取号码票。

人脸识别目前主要针对重复入店
从官方说明来看,这套系统并不是为了建立顾客身份数据库,而是用于识别可能存在的重复入店行为。
例如,一名顾客已经完成当天购买并离开店铺,随后再次排队领取号码票,系统便有可能识别其当天已经入店的记录,并向工作人员发出警示。
不过,最终是否拒绝顾客入场仍可能由现场工作人员根据实际情况判断,而非完全由系统自动决定。
目前,这项措施似乎主要针对日本的宝可梦卡牌专卖店,并未扩大至规模更大的宝可梦中心等零售门店。
官方此前也曾要求顾客在购买部分宝可梦TCG商品或参与特定购买抽选时,出示由日本政府核发的身份证件。此次加入人脸识别后,官方针对「一人多次购买」的管控显然更加严格。

从防黄牛到隐私问题
将人脸识别应用于卡牌店的购买管理,无疑是一项相当特别的做法。
人脸识别技术通常更多应用于机场出入境、银行身份认证等需要确认个人身份的场景,如今则被用于判断消费者是否重复进入卡牌店,也从侧面反映出热门宝可梦TCG产品所面对的黄牛问题已经相当严重。
不过,这项措施也引发了部分消费者对于隐私及生物识别数据管理的担忧。毕竟,相较于一般的会员资料或购买纪录,人脸数据属于更为敏感的个人信息。
对此,官方目前强调相关数据仅会在实现安全管理及防止违规购买所需的期间内保存,并会在一定期限后删除。
从日本玩家的反应来看,这项措施也获得了不少支持。部分玩家认为,在热门卡牌商品经常遭到大量囤货、导致普通消费者难以正常购买的情况下,人脸识别是官方为了维护正常购买环境而采取的必要手段。

黄牛问题也逐渐影响海外市场
宝可梦TCG的黄牛及转售问题并非日本独有。随着卡牌收藏市场持续扩大,热门TCG产品已经成为具有相当利润空间的转售商品。
这一趋势也逐渐影响包括马来西亚在内的海外市场。此前,马来西亚皇家关税局(JKDM)曾提醒,旅客携带集换式卡牌入境时,可能需要根据卡牌的价值及用途进行申报。
至于人脸识别购买管控是否会长期限定在日本,或未来进一步扩展至其他地区,目前仍有待官方后续公布。

不过,《宝可梦》此次的做法也提出了一个值得关注的问题:当传统的购买限额、身份证验证及抽选制度仍难以完全阻止黄牛时,生物识别技术是否会成为未来热门收藏品及限量商品零售市场的新防黄牛手段?
如果这套系统最终被证明能够有效减少重复购买,未来或许不只是在宝可梦卡牌店,其他热门集换式卡牌、限定周边甚至其他高需求商品的零售场景,也可能出现类似的身份验证措施。



















































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