从暴雪娱乐（Blizzard Entertainment）到Riot Games、Garena及KRAFTON，Jin Oh在游戏行业拥有超过21年的丰富经历，曾参与《魔兽世界》、《星际争霸》、《英雄联盟》及《VALORANT》等知名作品的发行与运营。在累积多年游戏开发与发行经验后，他也开启了职业生涯的新篇章，创立独立顾问平台Crossplay，为游戏公司提供发行、国际市场拓展及商业策略方面的建议。

在gamescom asia x Thailand Game Show 2026活动期间，我们与Jin Oh进行了独家专访，深入探讨长线运营游戏的经营挑战、订阅制与免费游玩（Free-to-Play）模式的差异，以及如何在商业收益与玩家体验之间取得平衡。他也分享了自己评估游戏发行项目时的考量、坚持以玩家为中心的理念，以及对AI技术与独立游戏开发未来发展的看法。

问：Jin，可以请你简单介绍一下自己吗？例如，你过去有哪些工作经历？

Jin Oh：当然。我已经工作了30年，其中过去21年一直在电子游戏行业发展。我进入游戏行业时是在暴雪娱乐（Blizzard）。毕竟，你知道的，在当年，《星际争霸》（StarCraft）在韩国几乎是全民娱乐，对吧？因此，我是在《魔兽世界》（World of Warcraft）推出时正式进入这个行业的。那对我来说是一份梦寐以求的工作。

问：你说的是《星际争霸II》吗？还是初代《星际争霸》？

Jin Oh：是初代《星际争霸》。当时它几乎已经成为韩国全民热潮……那时甚至还没有推出《星际争霸II》，对吧？那是几乎所有人都在玩《星际争霸》的时期，而且……

问：我记得当时有一个特别的线上频道，需要登录才能观看，但我忘了它叫什么名字了。另外，还有一个大家经常讨论的玩笑：如果你想交韩国女朋友，就必须先在《星际争霸》里打赢她爸爸。这一直是大家津津乐道的话题，你应该也听过吧？

Jin Oh：是啊，当时确实是这样。因为那时候几乎所有人都在玩《星际争霸》，对吧？这也是当时大家很热衷的一种活动。晚饭后大家会相约一起去网吧，也就是我们所说的PC Bang，打打游戏。对我来说，能够加入暴雪一直是梦想成真，所以我在那里踏出了进入游戏行业的第一步。

之后，我在Riot Games工作了10年。算下来，我在游戏行业已经有大约21年的经验了。这一路走来确实是段非常美好的经历。我参与过一些非常出色的游戏，包括《英雄联盟》、《VALORANT》、《魔兽世界》和《星际争霸》。能够参与这些作品的开发，我觉得自己非常幸运。

问：从你的职业经历来看，我注意到你参与过不少长线运营游戏（Live-Service Games）的开发。我认为，这也是现今许多游戏公司都希望涉足的领域，对吧？

那么，你能和我们分享一下对长线运营游戏的看法吗？这类游戏究竟应该如何经营？这显然不是一件容易的事。我认为暴雪在这方面做得非常出色，旗下有许多采用长线运营模式的游戏。不过，要做好这件事并不简单。你能否与我们分享，究竟该如何打造并经营一款长线运营游戏？

Jin Oh：当然。首先，我们必须承认，单是开发出一款游戏，尤其是一款优秀的游戏，本身就已经是极其困难的事，成功的机会可谓微乎其微。

不过，我认为，持续运营一款游戏同样非常困难，因为这是一项永无止境的工作，直到游戏正式结束运营为止。开发团队必须日复一日地持续开发、推出新内容，同时确保服务器稳定运行，并妥善处理各项运营工作。

因此，我认为这本身就是一门艺术。如果做得好，一款游戏就能维持非常长的生命周期。看看《魔兽世界》，至今已经推出22年；再看看《英雄联盟》，也已经有大约16年了，对吧？所以，我认为这是一件非常困难的事，而大多数团队都无法将它做好。

我认为可以参考韩国游戏开发商的经验。他们在这方面做得非常出色。因为如果回顾免费游玩（Free-to-Play）模式的起源，它其实就是从韩国发展起来的，包括当时网吧（PC Bang）的运作模式等。这不仅仅是开发游戏，还需要懂得如何持续运营一款线上游戏。

在那个年代，其实没有人真正知道该怎么做，大家都是不断尝试、从错误中学习。毕竟，当时并没有任何教科书能够告诉你应该怎么做，一切都只能靠反复试验和摸索。

但其中最核心的理念，就是这种运营模式有助于延长游戏的生命周期。玩家喜欢这样的模式，而对所有参与其中的人来说，这也是一种双赢的局面。

问：我认为，长线运营游戏大致可以分为两种主要类型。第一种是玩家每个月都需要支付订阅费用，例如《魔兽世界》；另一种则是玩家可以免费进入游戏，如果喜欢某些内容，可以选择购买游戏内物品，但即使不购买也不会受到影响，对吧？

显然，这两种商业模式所面临的风险相当不同。你能否谈谈你如何看待这两种不同的商业模式，以及它们各自的运作方式？两者之间究竟有什么区别？尤其是在风险方面，毕竟，即使你打造了一款非常出色的游戏，却选择让玩家免费游玩，这本身也意味着相当大的风险，对吧？

Jin Oh：没错，确实如此。我认为你的看法是正确的。这两种模式其实有不少共通之处，正如你刚才提到的，它们都属于长线运营游戏。游戏不会就此结束，而是需要全年无休地持续运营，甚至维持好几年。不过，它们在商业模式上确实存在差异。

《魔兽世界》推出的那个年代，许多大型多人在线游戏（MMO）都采用订阅制。如今，这类游戏已经少了很多，对吧？因此，我认为这更多是一种选择。我的推测——这只是我的个人推测——是不同的商业模式在不同的时期，会有不同程度的玩家接受度。最终，还是取决于玩家想要什么，以及他们认为怎样的收费方式才算合理。在当时，订阅制是相对容易被玩家接受的。所以，我认为这主要取决于游戏推出时所作出的商业模式选择。

至于免费游玩（Free-to-Play）模式，确实如此。我过去也曾在Krafton和其他公司参与过买断制游戏的开发，而这类游戏同样不容易经营。不过，关键在于你是否愿意承担让游戏免费游玩的风险，以及这款游戏是否足够吸引人，让玩家愿意持续购买游戏内物品。

然而，过去这些年的成功案例已经证明，免费游玩模式能够带来更高的盈利，因为它可以延长游戏的生命周期。

以《英雄联盟》为例。2009年，这款游戏在美国推出时，当时创办团队曾被建议应该开发网页游戏，也就是通过浏览器游玩的游戏，因为那是当时的趋势。他们也被建议采用买断制，因为当时西方市场普遍认为，没有人会玩免费游戏，免费游玩是亚洲市场才有的模式，对吧？

但他们最终选择了逆势而行，因为他们自己就是目标玩家群体。他们很清楚玩家真正想要的是什么，因此决定坚持自己的想法。

如今，免费游玩已经变得非常普遍。它早已不再是东方或西方市场之间的区别，而是一个全球性的趋势。

因此，这种模式确实有助于延长游戏的生命周期，也为游戏公司带来了非常好的发展机会。不过，它同时也极具挑战性。所以，我认为最终还是取决于游戏公司本身希望采取什么样的经营模式。

问：我认为，对于付费买断制游戏来说，玩家的消费金额始终有一个明确的上限。例如，你花60美元购买一款游戏，之后就不需要再支付其他费用了。但对于免费游玩游戏来说，玩家可能完全不花钱，也可能在游戏中花费更多。换句话说，这类游戏的消费金额并没有明确上限，除非玩家把商店里的所有商品都买下来，对吧？

Jin Oh：确实如此。不过，这个前提是游戏本身必须足够出色，对吧？如果游戏品质不好，即使你免费推出游戏，也很可能赚不到什么钱，最后还是会走向消亡，对吧？

问：没错。所以，我想问的是，如果一款游戏的付费机制过于具有掠夺性（Predatory），导致玩家觉得「这款游戏很糟糕」，那么你们该如何在这些因素之间取得平衡？既要打造一款好游戏，同时也必须确保公司能够持续经营，这三者之间究竟该如何协调？

我认为，现今玩家对于这类问题已经有一些普遍的看法。例如，很多玩家一看到游戏内购买机制，就会觉得「糟了，这又是一款具有掠夺性的游戏」。当然，这其实相当主观。对我来说，或许不算掠夺性，但对其他玩家而言，可能就不是这样了。

因此，关键在于如何取得平衡，让玩家觉得自己购买的商品确实物有所值，也认为这样的消费是可以接受的，例如花5美元购买某样东西是合理的。那么，你们会如何拿捏这些因素？毕竟，公司需要赚钱，同时也希望玩家能够接受这些付费内容，并且愿意为此消费。

Jin Oh：这确实是个棘手的问题，对吧？因为我认为，直到游戏正式推出之前，没有人能够真正知道结果会如何。

与此同时，作为一家公司，你必须在多个方面取得平衡，包括投资你们游戏的投资者、需要支付薪水的员工，以及最重要的，玩家必须真正喜欢这款游戏，对吧？

就我个人而言——这只是我个人的看法，我无法代表整个游戏行业，也不能代表其他人发言——我认为，一切最终都取决于目标受众，也就是玩家。

这听起来是最显而易见的道理，但大多数人却没有真正做到这一点，对吧？我认为，这也是为什么像Riot Games这样的公司能够做得如此出色。他们不只是把这句话挂在嘴边，或是写在办公室的墙上，而是真正贯彻这个理念。他们所采取的每一项行动，都与玩家的期望和需求保持一致，并且一次又一次地持续实践。

经过这么多年的努力，看看他们如今取得的成绩就知道了，对吧？我认为，这才是我们应该坚持的核心原则。

至于其他方面，我觉得很多事情确实难以预料。你必须先确立自己的原则。而至少对我来说，我相信，只要坚持这样的做法，从长远来看，就能提高游戏实现盈利的机会，同时也能建立起稳定的玩家群体。

问：你在游戏发行方面拥有丰富的经验，对吧？那么，假设你现在要创办一家全新的游戏发行公司，你会怎么做？你认为应该采取什么样的策略？又会寻找什么类型的游戏？

Jin Oh：你知道吗？对我来说，在评估项目时，我会更看重开发团队，而不是游戏本身。一般来说，大家通常都会先关注游戏作品，这也很合理。我当然也会亲自试玩游戏，进行各种测试，确保自己对作品有所了解。但我认为，归根结底，游戏是由人开发出来的。或许再过几年，AI就能替我们完成所有工作，但至少现阶段还不是如此，所以我更重视的是开发团队。

我会尝试了解团队成员，看看他们是否真的以玩家为中心，是否愿意坚持做正确的事。我认为，如果一个团队具备这样的理念，并且能够长期贯彻自己的承诺、持续跟进正在进行的工作，这才是最重要的。之后，他们便会负责开发游戏，而作品最终能否取得成功，则是另一回事。因此，这是我评估项目时最优先考虑的因素。

第二，我发行过的所有游戏，都花了很多时间亲自游玩。即使是那些最终决定不发行的游戏，我也会花时间试玩，因为我需要形成自己的判断。

不过，我也知道自己的判断往往可能是错的，因为游戏喜好本身就带有主观性，对吧？究竟一款游戏表现如何，往往要等到正式推出后才会知道。因此，你也必须向自己信任的人收集意见和资讯。

当然，游戏本身也必须是你真正感兴趣、愿意投入热情的作品。有些游戏确实会比其他作品更让我感到兴奋。大致上就是这样。

问：我知道你目前正在休一段长假（Sabbatical），对吧？这是打算长期休息下去，还是你之后仍有其他计划？

Jin Oh：我办不到，因为我热爱游戏，而且我已经习惯了不断工作，甚至可以说是对工作上瘾。这就是我的个性，也是我身份认同的一部分，对吧？不过，工作了30年之后，我也意识到自己终究是个普通人，同样需要好好生活，也必须把家人放在重要的位置。

虽然目前才休息了几个星期，但我已经很享受这样的生活了！（笑）

问：那么，过去这几个星期你都在做些什么？这段时间有玩游戏吗？

Jin Oh：其实，过去几个月我一直在逐步完成工作交接，所以有了更多空闲时间，而且我还有不少尚未使用的年假。因此，我便利用这段时间与家人一起旅行。上个月我去了新加坡。你知道，我们以前也曾住在新加坡，之后还去了其他国家旅行。

这种感觉真的很棒。因为当你出差时，一旦回到办公室，往往就会有更多工作等着你。即使你在工作期间抽空去度假，脑海里也还是会想着工作。而且，还有一大堆累积起来的工作等着你处理，对吧？但当你知道自己已经没有任何工作需要处理时，那才是真正的度假！

这是我第一次有这样的感受。之前我去过新加坡很多次，但这次是我第一次真正觉得自己能够好好享受当下的时光。例如，悠闲地喝着Kopi，去亚坤（Ya Kun）吃咖椰吐司。这与几年前的体验完全不同，对吧？不过，我认为关键还是心态上的转变。

总之，我之后还是会回归游戏行业，因为我热爱游戏。而且，很幸运的是，我身边有许多优秀的人。至于接下来会做些什么，目前还很难说，不过就是这样。

问：你认为未来游戏行业会朝着什么方向发展？能否分享一下你对行业未来的一些预测？从整体趋势来看，例如游戏平台会出现什么变化？PC玩家会变得更多，还是手机游戏玩家会持续增加？游戏公司会不会更加倾向于采用长线运营（Live Service）模式？诸如此类，你能否谈谈自己的预测？

Jin Oh：我很重视这个问题，不过我打算稍微避开一下，因为我并不擅长预测未来，也不会假装自己很擅长。毕竟，这些预测往往最后都会出错。不过，我可以和你分享一些让我感到兴奋的事情。这样如何？

让我感到兴奋的是，现在人们制作游戏已经变得更加容易了。我刚才才参加了Roblox的介绍活动。你知道吗？我那11岁的孩子现在也开始制作Roblox游戏了。随着AI工具以及其他技术的发展，我们可以看到越来越多独立游戏，以及由个人开发者制作的游戏。这些作品不一定非得是3A级游戏才能实现。我认为，如今人们有机会创作这些作品，本身就是一件非常了不起的事。

此外，随着AI技术的出现，我们一直在讨论它将如何改变世界，而现在其实才刚刚开始。不过，我依然相信，在游戏开发与发行的过程中，人类仍然会处于核心位置。因为最终，游戏是为我们人类而创作的，对吧？我认为，工具能够发挥多大的作用，最终还是取决于人类如何使用它们。

所以，我认为未来会变得更加令人期待。我也相信，这些技术将让游戏开发变得更加大众化，让更多原本没有机会进入游戏行业的人，即使是那些毫无名气、没有什么资源的小人物，也有机会参与其中。

这也是最让我感到兴奋的地方。与此同时，规模较大的游戏公司也会继续发展，按照自己的方向开展工作。我希望未来能够看到更多元化的游戏作品。那些热爱游戏、一直希望能够亲自制作游戏的玩家，也将有机会开发自己想做的小型游戏。这才是最让我期待的事情。